Häufige Fragen

Wie lange muss ich auf mein Paket warten?
Wir versenden in der Regel am nächsten Werktag mit DHL Gogreen dein Paket.
Du erhältst sowohl von uns als auch von DHL per email eine Sendungsverfolgung sodass du immer weißt, wo sich dein Paket gerade befindet.

Versendet ihr Klimaneutral?
Dein Paket wird  klimaneutral per DHL Gogreen verschickt - ohne zusätzliche Kosten für dich. Die Emissionen, die durch den Versand entstehen, werden durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte ausgeglichen.

Das Kolloidale Silberwasser ist trüb. Ist das schlimm?
Das ist ganz normal, dass das Kolloidale Silberwasser eine leichte Trübung hat.

Auf dem Boden der Flasche sind kleine Partikel. Ist das schlimm?
Beim Herstellungsprozess wird Silber in winzig kleinen Teilchen im nanobereich ans Wasser abgegeben und somit das Wasser mit Silber angereichert. In Ausnahmefällen kann es sein, dass sich etwas absetzt. Das ist gar nicht schlimm, du kannst es trotzdem verwenden. Sollte es dich stören, kannst du es durch einen Kaffee oder Teefilter filtern. 

Was muss ich bei der Lagerung beachten?
Bewahre dein kolloidales Silber lichtgeschützt auf. Am besten nicht in der Nähe von elektrischen Geräten. Wenn du es in den Kühlschrank stellst, solltest du die Flasche in Alufolie einpacken.

Kann man das Kolloidales Silberwasser auch innerlich anwenden?
Ja. Als ich angefangen habe, mich mit kolloidalem Silber zu beschäftigen, hatte ich erst mal nur eine Sprühflasche die bei kleinen Schürfwunden oder anderen äußerlichen Verletzungen zum Einsatz kam. Je mehr ich mich mit dem Thema beschäftigt habe, wurde mir klar, dass das Geheimnis von kolloidalem Silber nicht nur die äußerliche Anwendung ist, sondern vielmehr die innere durch Trinken von kolloidalem Silber.

Wieviel kolloidales Silber darf man täglich trinken?
Hier darf jeder in Eigenverantwortung gehen. Ich bin kein Arzt oder Apotheker daher gebe ich hier nur meine eigenen Erfahrungswerte weiter. Ich trinke 3 mal täglich ein Schnapsglas Kolloidales Silber. Wenn ich einen Infekt habe, trinke ich gerne das doppelte, da ich merke wie gut es mir tut. Dabei lasse ich es schluckweise im Mund 2-3 minuten hin und herwandern, da das KS am besten über die Mundschleimhaut aufgenommen werden kann. Am besten ist es, das KS ca. eine halbe Stunde bis Stunde vor oder nach den Mahlzeiten einzunehmen.

Kann man Kolloidales Silber überdosieren?
Nein, ein zuviel wird von der Zelle einfach nicht angenommen und wird wieder ausgeschieden.

Ich habe gehört, dass die Haut blaugrau wird, wenn man kollidales Silber trinkt?
Diese Aussage hält sich hartnäckig im Netz und wird immer wieder behauptet, dass man durch die Einnahme von kolloidalem Silber eine blaue/graue Verfärbung der Haut bekäme. Dazu gibt es nur eine einzige Geschichte und zwar durch einen Paul Karason. In etlichen Interviews stellte Herr Karason klar, dass er 1. Täglich mehrere Liter kolloidales Silber eingenommen hat, 2. das von ihm angewandte Verfahren zur Herstellung von Silberwasser war die Vermischung von Silberpulver und Wasser und 3. Die ppm Konzentration lag weit über 100 und 4. er nun zwar verfärbte Haut hatte aber gesundet war.

Aussage: Echtes kolloidales Silber muss farbig sein. Stimmt das?
Diese Aussage ist völlig falsch. Kolloidales Silber ist grundsätzlich bis zu einer Konzentration von ca. 15 ppm völlig farblos. Erst bei höheren Konzentrationen entsteht eine Verfärbung des KS (gelblich bräunlich) Zudem entsteht durch den Kontakt mit Sauerstoff auf Dauer auch eine Verfärbung des KS.

Simmt es, dass Kolloidales Silber leicht metallisch und bitter schmeckt? Ich habe gelesen, dass Kolloidales Silber geschmacksneutral wäre. Dann werden es meine Kinder bestimmt nicht trinken.
Das kolloidale Silberwasser kann natürlich leicht metallisch und leicht bitter schmecken, es wird ja aus einem Metall hergestellt. Man kann es mit etwas Saft vermischen, dass es die Kinder auch trinken.

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In diesem Fall solltest Du uns Deine Bestellnummer und ein Foto vom beschädigten Produkt zusenden. Wir bitten Dich innerhalb von 24 Stunden nach Auslieferung Deiner Bestellung, die Beschädigung zu melden. Andernfalls können wir die Reklamation nicht berücksichtigen.
 

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